আইনি নথি

71com-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

71com সবসময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

256-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ তথ্য নীতি

কেন 71com বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

71com-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে।

শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন

আপনার পাঠানো প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই এই তথ্য পড়তে পারবে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

71com শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অবৈধভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। এটি আমাদের মূল নৈতিক অঙ্গীকার।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

71com-এর সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট হয়, যাতে যেকোনো দুর্বলতা আগেই চিহ্নিত করা যায়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত

71com বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা আপনার তথ্যের আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করে।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

71com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সরাসরি ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, শুধুমাত্র যে তথ্য সেবা প্রদানের জন্য জরুরি তা-ই সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

71com-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে কোনো তথ্য অপব্যবহার না হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং তার ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে।
  • গ্রাহক সহায়তা সেবা দিতে এবং আপনার অভিযোগ সমাধান করতে।
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নের জন্য।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না বা 71com-এর মূল সেবার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

71com কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, যা নিম্নরূপ:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য চাওয়া হলে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 71com-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়।

যদি কেউ 71com-এর প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, সেটি প্রতারণা। 71com কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

71com ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ ভিউ ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ ১ বছর

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

71com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো, যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়; কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ডেটাবেস সার্ভার পৃথক, ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত।
  • প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম চালু।
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে SMS/ইমেইল সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা ঐচ্ছিকভাবে চালু করা যায়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 71com ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

71com আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য রাখা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের ইতিহাস: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC যাচাইকরণের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • গ্রাহক সহায়তার যোগাযোগ: ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও নিরাপত্তা ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রক তিকর করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো নির্দিষ্ট অনুরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকারসমূহ

71com-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবো। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাবো।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বিনামূল্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অযৌক্তিক বা পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

71com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নাবালকদের সেবা দেয় না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তা আমাদের নজরে আসে, অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দ্রুত সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা আবিষ্কারের সাথে সাথে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

71com-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা 71com-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।
  • গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলো শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করে এবং ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।
  • 71com তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো সন্দেহ হলে 71com সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে সাহায্য করবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

71com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট করা হবে, তারিখ উল্লেখসহ।
  • বড় পরিবর্তন: ব্যবহারকারীদের ইমেইলে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় চেক করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 71com-এর ডেডিকেটেড তথ্য সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected]

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে, যা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন চালু থাকে।

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার রাখেন।


এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? এখনই 71com-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে এখনই 71com-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ বিনামূল্যে নিবন্ধন বাংলায় সাপোর্ট দ্রুত উইথড্র
English